Configuração VDI

Instalação e configuração do VDI.

Guia passo a passo

Para novos acessos ao VDI (nova licença), solicitar através do Portal de Serviços da STI, seção "Contas e Acesso", tipo de serviço "VDI - novo acesso": https://servicos.procempa.com.br/servicedesk/customer/portal/25/create/1155 (Caso já tenha recebido a informação de que seu acesso já foi concedido, avance para o próximo passo);
Acessar o endereço https://drive.procempa.com.br/s/5ywDYzTrRBrTxfM e baixar o arquivo "VMware-Horizon-Client-2312.1-8.12.1-23531249”.
Realize a instalação do aplicativo.
Para executar talvez você tenha que clicar com o botão direito sobre executável e selecione a opção Executar como Administrador.
Após instalar o software “VMware Horizon Client”, abra o atalho que estará em seu desktop e clique em “+ New Server”;
Informe o nome do servidor https://vdi.procempa.com.br/;
Dê um duplo clique no botão que tem o nome do servidor e informe o login e senha do domínio PMPA, no formato usuario@pmpa.ad (exemplo: fulano@pmpa.ad) ou ainda no formato pmpa\usuário;
Você verá o pool que foi disponibilizado para você. Dê um duplo clique no botão;
No final da utilização você deverá desligar o VDI da mesma forma que desliga sua estação de trabalho;
Caso posicione o mouse na parte superior da tela aparecerá um menu. Se apertar no “X” você receberá uma pergunta se deseja se desconectar da máquina. Além disso receberá a informação que a estação será automaticamente desligada em 120 minutos, podendo perder tudo que não foi salvo.

Necessidades de softwares adicionais no pool e feedback de eventuais problemas nesta fase da implantação devem ser solicitadas para _PROCEMPA - Grupo de Trabalho - VDI SMF copiando a Assessoria de Suporte da STI (_SMF - STI - Suporte stisuporte@portoalegre.rs.gov.br).
Caso seja identificado algum tipo de lentidão na estação de trabalho virtual uma das possibilidades é que você esteja com uma conexão de internet não muito boa. Isso muitas vezes ocorre pelo computador não estar conectado por um cabo de rede ou estar muito longe do WIFI. Para descobrir problemas na conexão acesse, da máquina física e não do VDI, o velocímetro da Procempa (http://velocimetro.procempa.com.br/). Identificamos que um Jitter alto (acima de 100) gera uma sensação de travamento da utilização do VDI. Este parâmetro deve ficar bem baixo, por exemplo abaixo de 2.

Caso tenha dificuldade na inicialização da estação virtual por alguma mensagem de erro ou identifique que ela não está com uma performance satisfatória é recomendado um reset na estação. Para isso, na tela abaixo clique com o botão direito sobre o pool e selecione a opção “Reset Desktop”. Aguarde 2 minutos e acesse a estação novamente com um duplo clique. O problema deve ter sido resolvido. Não tendo sido resolvido encaminhe e-mail para Assessoria de Suporte da STI (_SMF - STI - Suporte stisuporte@portoalegre.rs.gov.br) relatando o problema.